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网店美容师:你的旺铺我设计


http://news.ppzsw.com   2007年09月12日
   “2003年,我第一次在淘宝上卖东西,可惜是个不成功的掌柜。”“旺铺美容师”舒先生笑着告诉记者,他曾挑选了一些相机在网上销售。本以为从此就开启了“鼠标点点,钞票进包”的惬意生活,哪知事与愿违!“因进货量很少,无论售价还是种类,与网上同行相比都不具备任何优势。再加上又是新开的小店,没有知名度,很快便淹没在了网海里。”

    怎样才能提高小店的点击率,让它生意兴隆呢?一天,舒先生在网上闲逛的时候,发现了一家设计得非常别致的网店,忍不住点击鼠标“逛”了进去。缤纷多彩的商品图片,配上温馨的文字……“这家网店给人的感觉太漂亮了,难怪人气那么旺。”舒先生茅塞顿开:那些B2B或B2C网站提供的免费店铺,模板千篇一律,毫无个性。若想吸引买家的眼球,网店必须重新“装修”。

    “我原来就是做设计的,卖这些实体的货品我并不在行,不如做个旺铺美容师。”舒先生了解到,“淘宝网”目前拥有20万家左右店铺,并且还在以每天近千家的速度增长。“需要网店美容的潜在客户每年至少有几万人。”

    “美容师”竞争激烈,怎样脱颖而出?

    虽然这个点子不错,但是舒先生发现淘宝上的“网店美容”店铺已经有不少。如何能在竞争中脱颖而出呢?舒先生稍稍调整了下自己的思路。“除了一般的店标设计、宝贝橱窗展示,我特别推出了店铺策划服务,如帮助取店名、广告词设计、策划店铺形象宣传方案等。”

    不久前,舒先生为一家网店的鼠标护手产品设计了一个广告。在掌柜们最常光顾的淘宝社区里,舒先生精心设计的动画广告吸引了不少点击:一双绿色的手捧着产品缓缓打开手心,广告词马上跳出来——“呵护淘宝掌柜的好护手”。“这个广告的效果不错,没几天那个掌柜就很兴奋地告诉我,产品销售进入了快车道。”

    “美容”也能批发

    “如果设计一些个性模板挂到网上,让那些要求不太高的买家直接选购成品。这样一来,同一种设计可以重复发售,只需根据买家的要求把文字改一下,比起量身定做,生产成品模板会节省很多时间和精力,价格自然就能降低。”

    舒先生在为客户设计网店之余,每晚都挤出时间做模板。比如“宝贝模板”系列,一共有20种网店成品,买家选好某种自己喜爱的网店模板后,把需要加上的文字介绍和联系方式告诉舒先生,他再加到模板上就可以了。花30多元买下一个模板,当天就可以在网上开店铺。这种制作美观的模板一经推出,大受那些网络“懒掌柜”们的欢迎。

    做好延伸服务

    “我把主要目标锁定在淘宝新掌柜。”为了吸引人气,舒先生免费为这些新掌柜们提供咨询,包括如何使用支付宝、注意开店事项等。

    一次,舒先生刚上线,就看见一位客户发来信息。“有人向他买了十张电话卡,没有付钱,却催着他说卡号和密码。这个掌柜是新人,还不太懂。我一听就知道他肯定遇上骗子了,便教他怎么去拖延时间、查出对方信息。”事后,这位掌柜非常感激舒先生帮自己避免了近千元的损失。
    渐渐地,舒先生的“旺铺美容师”在老顾客和网友中树立了很好的口碑。

    职业看点

    在美国西部的淘金狂潮中,许多人都涌向西部疯狂淘金。但也有少数聪明人选择卖水给在骄阳下淘金的人。几年过去了,真正淘到金子的人很少,而在路边卖水的人却都赚了大钱。

    读者们对这个故事也许并不陌生。这正如网上开店淘金者日趋众多,而真正能把生意做大者却凤毛麟角。可如果另辟蹊径,做网店掌柜的生意呢?网店美容师这个职业便应运而生。“这个职业的特点是门槛低,竞争激烈。”杭州一位专营网店设计的掌柜告诉记者,最早尝试这一行的人都尝到了甜头,长久拥有固定的客户源和很高的信用评价,因此具有很强的竞争优势。

    “像我这样新入行不久的人,在争取新客户方面的确不容易。”舒先生表示,他把自己的客户主要定位在淘宝新掌柜,为他们提供全方位的信息服务,建立良好的合作关系。除此之外,舒先生还计划着把自己“旺铺美容”的业务范围突破一般的网店设计范畴,将网店形象设计、广告设计以及整体宣传策划等融为一体。“我想这才是这个新职业的发展方向。”


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