东北白酒,终于有了全新的理念和高度。
无论是在06年春交会上,还是随后关内关外的一系列市场举措,从各款包装到各项传播,我们终于看到了一个以东北精神为核心价值,以中高档价位为主的全新的东北酒——榆树神!它的出现,使人们开始相信,东北酒终于开始摆脱陈旧、低档、打游击等等形象,开始真正发力,做大品牌了。
从外部资源看,东北酒拥有全国最好最大的优质原料基地,无论是粮食还是水质,都既能保质有可保量;也因此,东北酒在全国市场具有良好的品质认同;东北酒的历史积淀也不可谓不厚实。东北酒完全有条件在全国走强。
从内部资源看,香港吉祥集团挟强大资本,全资收购了榆树市的白酒集团,承继160多家白酒作坊的优质资产,并将之改造升级为拥有6万平米厂区、400多个窖池、6条现代化生产线的、年产5万余吨优质白酒的吉林榆树酒业(集团)公司。其雄厚的实力,首先就使榆树神避开了大多数东北酒想做大做长而力量不足的窘境。
更重要的是,榆树酒业拥有强大的软资源——开盘之前,就聘请国内顶级专业咨询团队作了科学详尽的市场调研和规划,并在此基础上,高瞻远瞩的提出用三年以上时间,走大品牌运作之路,打造真正的东北白酒新经典的战略目标。
至于实际操作,吉祥集团从2000年起运作xx河,已使该品牌达到2亿元的市场规模,可以说是积累了丰富的实战经验。
从内到外,目前由榆树神引领东北白酒振兴,打造东北新经典,应该说恰逢其时、恰逢其人!
榆树神提出:榆树神酒的的品牌定位就是要在消费者心目中深深植入榆树神是新时代,东北人文精神的代表、新时代,东北白酒的典范的概念,以此映射目标消费群的心理需求,唤发他们对新东北的自豪感。因此,榆树神酒品牌定位就是——东北白酒新经典!因为新时代,成就新经典;新要求,成就新经典;、新文化,成就新经典;新工艺,成就新经典!
基于此,榆树神品牌核心价值就是拼搏自强、敢于挑战的大无畏奋斗精神!而榆树神酒品牌写真是这样的:他是自尊自强,不服输的东北汉子!他是历经风雨,依然前行的真英雄!他是一言九鼎,言出必践的真男儿!他是敢作敢为敢当敢负责任的大男人!
基于此,榆树神品牌传播语定为:想到,就能做到!——它映射出言必行,行必果,真男儿形象和他身上所体现新东北精神,源自老东北开拓奋斗精神——“人定胜天”。时代巨变的今天,东北需要振兴,东北人民需要敢想、敢为的振奋,唤醒曾经的激情,是为了未来永恒的荣光,再现东北豪迈!
品牌形象和个性:敢想敢干的无畏精神象征
品牌文化核心要素:情感文化、地域文化、历史文化
消费者利益点:基于产品的物质需求、精神文化需求
……
这样的品牌规划,是目前为止东北白酒中的至高。
应该说,这不仅仅是为了高度而高度,这的确是榆树神的策划和决策者们多年来探索东北白酒振兴之路的心血结晶!可以说,榆树神这样的品牌规划,的确具有了东北白酒应该具有的内涵和高度,也代表了东北白酒未来的方向!在目前乃至数年之内,东北酒将难有出其右者!
如果榆树神的大品牌战略得以实现,那确实是东北白酒真正复兴的到来。
正因为对这棵“好苗子”充满了期望,所以从榆树神呱呱坠地时起,笔者就对之异常的倾心关注,希望它从小就能健康成长、底蕴深厚。
也正因为如此,笔者试图凭自己的特殊身份,在充分了解其内部情况的前提下,从一开始就不留情面的攻击其具体运作中出现的问题,以期提高这一未来大品牌的免疫力,为其健康壮大尽些绵薄之力!
一、 疑问一:有多少员工,尤其是市场和营销人员
理解了“榆树神”品牌的定位和核心价值,并为之自豪?
既然有心做长线的品牌化运作,榆树神就不同于其他品牌采取的诸如强势终端、盘中盘等渠道加产品的模式。从一开始,品牌、渠道、消费者三大因素中,品牌的力量就会十分强势,使消费者对品牌核心价值产生趋同,产生对产品的好奇和期待,这种力量会很好的推动生产商和渠道包括经销商的合作。因此,在榆树神的市场开发活动中,经销商相对处于弱势,或者至少与经销商的洽谈和合作方式是不同的。
比如,由于厂家在品牌传播上一开始就作了较高比例的投入,对经销商的现金和实物支持的比例似乎会相对减少。但实际上对经销商的扶持力度反而会更大——因为要保证品牌传播的一致和高质,厂家一定会增加人员,增强督导、培训,增加对当地市场传播、促销的调研投入和维护。
而对终端,厂家也会加大策划、培训和督导,以保证消费者心目中的品牌认知统一。
因此,如果市场部和销售部的人员,对品牌核心价值没有较深的认同和理解,在执行过程中很容易回到白酒界习惯的做法上去,无法达到上述要求。
更重要的是,市场部和销售部的人员,是品牌核心价值和形象的直接代表和第一传播体。与外界接触的过程,是人们考察验证品牌形象和价值的最直接机会。如果市场部和销售部的人员,表现出来的理念、精神、气质与他所代表的品牌不一致,消费者和合作者会产生怀疑,品牌认知就会被否认或遗弃。
试想,做“东北新经典”酒市场工作的人,没有东北精神,或对东北精神没有共鸣,他如何去让经销商相信“东北新经典”会深入人心、发扬光大而走向辉煌?
在春交会上,当客户和来访者问道“王进喜、红旗车和榆树神有什么关系”时,榆树神的将士们有没有自信的宣讲榆树神品牌的内涵和传播规划?
在与经销商洽谈、互相掐得“献血淋漓”时,有没有自信的通过它们告诉那些“有意向的观望者”:没关系,理解你们的观望和计较。看看我们的传播和规划,看明白了再好好谈!
二、 疑问二:一年计划、三年和六年规划,
有没有相应的品牌管理纲要和体制?
由上一个疑问,很容易想到:榆树神的规划和计划虽然到位了,核心层面的问题解决了,但将士们上场时是否还显仓促——技术和操作层面的问题,是否预设不足?
比如,一般销售部都会认为,品牌传播是市场部的事,销售部的工作就是谈客户。这种观念有没有通过系统认真的培训研讨予以矫正?
又比如,经销商见惯了“大忽悠”,一开始对具有高度和大气的新品牌心存疑问实在是意料中事!既可预料,有没有预设二至三种方案备用而同时更加强调员工对品牌核心“无处不传播”的重要性?
因此,规划、计划之后,亟待管理和执行的互动。没有管理,执行一定不到位。
榆树神品牌管理的“宪法”该上场了!
三、 一年后、三年后的吉林和东北酒市场格局预期是什么样的?
这样的预期是否重要?是否关乎品牌和企业的兴亡?
是否能得出“舍我其谁”的信心?
说到底,市场和销售人员对品牌的认同和自豪,还是来自对于市场的预期,——他们深知,品牌再强势,也可能市场空心化、渠道边缘化。尤其是白酒行业,且不说有过多少象“xx力”等雄心万丈且实力非凡的企业因渠道力不足而折戟沉沙,就是经销商和消费者,也早已处于刺激过度的麻木和认知模糊状态,要让他们相信一种精神,谈何容易!所以,最可靠的,可见可闻的,还是渠道、终端,还是一个个有呼吸的活面孔。
但是,大趋势又是不可逆转、不会停顿的。东北新经典,东北白酒振兴者,你不做别人一定会做。东北酒现代化、品牌化运营也一定会有人担纲!
所以,领导者、决策者的职责,就是要通过耐心细致客观的分析论证,告诉一线员工:榆树神的道路是对的,榆树酒业也最具王者气度、最具备这样做的本钱,而天时地利,也一定助我榆树神成功!
为此,市场预期调研分析,就不仅仅是为品牌规划所用。它应该和规划目标一样,成为每个员工内心认同感和力量的源泉。
开拓者是艰辛的,承担风险的。但理性的力量,可以给人勇气,——因为做“第一个”是值得骄傲的!——只要确有可能!
没有“舍我其谁”的勇气和意志,榆树神就会边走边看,最后被所谓的行规淹没!
四、 构建榆树神品牌的资源配置是否足够?是否合理?
比如渠道资源和人力资源?
毋庸置疑,白酒行业的人力资源状况让人为难。与其他诸如保健品等行业不同,白酒行业确有其特殊的必须尊重的现实业态,初入行者、无客户资源者很难快速取得工作业绩。企业也不可能用较长时间让新手从零学起,因为白酒已经竞争过度,不快速占据渠道资源就很难获得生存机会,慢谈发展做大了!因此,白酒企业无一例外的聘用“白骨精”之类的熟手做销售。
于是,为快速启动市场,似乎就必须放弃一些要求,甚至原则。
于是,市场部就变成了广告部、策划部、促销部,甚至销售服务部。
于是,品牌管理、内部培训、战略研究等工作,要么流于形式,要么退居次要,甚至搁置、放弃或上交给老总。
榆树神是否用毅力和耐心改变这种做法?
可不可以让市场部相对强势、成为销售部的精神资源而不是监管或随从?
可不可以让市场部相对壮大、从招商开始就伴随销售,时刻灌注理念、改变习惯、凝聚认同,并最终和销售部真正成为分工不分家的兄弟部门?
对经销商和所有合作者,是不是也应主动以服务带推动,以引导带扶持,最终构建起对客户的主导并赢得客户信赖?
因此,品牌战略归根结底也还是人力资源战略,而人力资源的优化,有赖于机构职能的合理设置和运转。
由此。渠道资源和战略就有胜券可握。
五、 品牌运营和市场运作是一种什么关系
——谁为谁服务?
毫无疑问,企业行为,目的都是盈利。品牌也不例外。不能创造或增加收益的品牌,传播的再好,也是废物。大家也都承认,好的品牌对销售有拉动作用。但在许多人看来,品牌只是拉力器或助推器,在这个“渠道为王”、“得终端者得天下”的时代,谁要是说,渠道要服务于品牌,可能会招致批评和嘲笑。
的确,再好的品牌,也离不开渠道。没有渠道就无法购买或销售,就连一对一的直销,现在也要建设店铺网络呢!
于是,为确保能挤入市场并能占据一些份额,销售部与客户洽谈的核心,永远是经销商所关心的双方利益分配和支持政策;
于是,市场部的主要工作,就是应付各地经销商不断冒出来的千奇百怪的要求和状况;
于是,厂家总是要将区域市场的主导权拱手让给经销商或终端,至少目前尚无颠覆的迹象……
笔者无意在此对品牌和渠道的关系作理论研究。
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